Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие персональные данные PROTOS получает через сайт www.protos.kz и как их использует. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Какие данные мы получаем
Имя, номер телефона и текст сообщения, которые вы указываете в форме заявки. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie; служебный cookie сессии нужен только для защиты формы от поддельных запросов.
Зачем
Чтобы связаться с вами по заявке, подготовить коммерческое предложение и оказать услуги. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РК.
Сколько храним
Заявки хранятся до завершения общения по ним, но не дольше трёх лет. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные.
Мобильное приложение PROTOS SECURITY
Правила использования данных пользователей мобильного приложения «PROTOS SECURITY» (далее — Приложение).
1. Обрабатываемые данные
1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных без вашего согласия.
1.2. Все данные, собираемые в Приложении, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее — «Обезличенные данные»).
1.3. Обезличенные данные включают сведения, которые не позволяют вас напрямую идентифицировать:
- информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно через формы Приложения (например, имя, телефон, email);
- технические данные устройства (модель, ОС, разрешение экрана, язык интерфейса);
- данные использования Приложения (IP-адрес, логи ошибок, статистика работы).
1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных.
1.5. Если информация не помечена как обязательная, её предоставление осуществляется пользователем добровольно.
1.6. Администрация не проверяет достоверность предоставленных данных и полагается на добросовестность пользователя.
1.7. Возможно использование в Приложении сервисов третьих лиц (Google Firebase, аналитика и др.), которые могут собирать данные в обезличенном виде.
2. Цели обработки данных
2.1. Данные используются исключительно для:
- обеспечения работы Приложения;
- обратной связи с пользователями;
- рассылки уведомлений и информационных сообщений (при согласии пользователя);
- анализа и улучшения качества работы Приложения.
3. Требования к защите данных
3.1. Администрация принимает все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа и распространения.
3.2. Конфиденциальность сохраняется, за исключением случаев, когда данные сделаны пользователем общедоступными или передаются третьим лицам по техническим причинам.
3.3. Лог-файлы могут храниться до 1 (одного) года.
4. Передача данных
Данные могут передаваться третьим лицам в случаях:
- с согласия пользователя;
- при использовании встроенных функций Приложения;
- по требованию закона или суда;
- для защиты прав и интересов Администрации.
5. Дети
Приложение «PROTOS SECURITY» не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем их персональные данные.
6. Удаление аккаунта и данных
Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, напишите на support@protos.kz с телефона или email, к которому привязан аккаунт, либо отправьте обращение через форму на странице контактов.
7. Изменения Политики
7.1. Политика может изменяться без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия всегда доступна в Приложении и на этом сайте.
8. Контакты
По вопросам Политики конфиденциальности: support@protos.kz, сайт компании — www.protos.kz.
Контакты
По вопросам обработки данных пишите на info@protos.kz или звоните +7 777 454 5459.